Η Phostia κρατά τη συλλογή δεδομένων στο ελάχιστο. Αυτή η πολιτική εξηγεί ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε μέσω του phostia.com, γιατί, και τα δικαιώματα που έχεις πάνω σε αυτά βάσει του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων της ΕΕ (GDPR) και της ελληνικής νομοθεσίας για την προστασία δεδομένων.
01 Ποιοι είμαστε
Η Phostia εκπαιδεύει ομάδες στη φιλοξενία, την αεροπορία και τον τουρισμό να υποδέχονται επισκέπτες με αόρατες αναπηρίες. Για τους σκοπούς της νομοθεσίας προστασίας δεδομένων, υπεύθυνος επεξεργασίας είναι ο Ιωάννης Βέλλιος, με την επωνυμία Phostia — ατομική επιχείρηση με έδρα την Αθήνα, Ελλάδα.
Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με αυτή την πολιτική ή τα δεδομένα σου, επικοινώνησε μαζί μας στο info@phostia.com.
02 Τι συλλέγουμε
Συλλέγουμε μόνο όσα επιλέγεις να μας στείλεις:
- Στοιχεία αιτήματος — όταν χρησιμοποιείς τη φόρμα επικοινωνίας ή μας στέλνεις email: το όνομά σου, ο οργανισμός, ο ρόλος (προαιρετικά), η διεύθυνση email και το περιεχόμενο του μηνύματός σου.
- Αλληλογραφία — τυχόν επόμενα email ή μηνύματα που στέλνεις καθώς συζητάμε μια πιθανή συνεργασία.
Δεν ζητάμε ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα (όπως πληροφορίες υγείας) και θα προτιμούσαμε να μην τα στέλνεις μέσω της ιστοσελίδας. Αν είναι σχετικά με τη συνεργασία μας, θα συμφωνήσουμε ξεχωριστά πώς αντιμετωπίζονται.
03 Γιατί και η νομική βάση
Χρησιμοποιούμε τις παραπάνω πληροφορίες για να:
- Απαντήσουμε στο αίτημά σου και στις ερωτήσεις σου.
- Ετοιμάσουμε μια πρόταση και, αν προχωρήσεις, να παρέχουμε την εκπαίδευση που ζήτησες.
- Κρατήσουμε αρχείο της αλληλογραφίας μας.
Οι νομικές μας βάσεις είναι η λήψη μέτρων κατόπιν αιτήματός σου πριν τη σύναψη σύμβασης (Άρθρο 6(1)(β) GDPR) και το έννομο συμφέρον μας να απαντάμε σε όσους επικοινωνούν μαζί μας (Άρθρο 6(1)(στ) GDPR).
04 Cookies & analytics
Αυτή η ιστοσελίδα δεν χρησιμοποιεί cookies παρακολούθησης ή διαφήμισης, δεν χρησιμοποιεί analytics τρίτων και δεν δημιουργεί προφίλ επισκεπτών. Ο browser σου μπορεί να αποθηκεύσει μικρές, καθαρά λειτουργικές προτιμήσεις στη δική σου συσκευή· αυτές δεν φτάνουν ποτέ σε εμάς. Αν κάποια στιγμή προσθέσουμε analytics ή παρόμοιο εργαλείο, θα ενημερώσουμε πρώτα αυτή την πολιτική και θα ζητήσουμε τη συγκατάθεσή σου όπου το απαιτεί ο νόμος.
06 Πόσο καιρό τα κρατάμε
Κρατάμε τα δεδομένα αιτημάτων και αλληλογραφίας για όσο χρειάζεται ώστε να διαχειριστούμε το αίτημά σου και για ένα εύλογο διάστημα μετά, σε περίπτωση που επανέλθεις. Αν η επικοινωνία μας δεν οδηγήσει σε συνεργασία, τα διαγράφουμε ή τα ανωνυμοποιούμε εντός 24 μηνών, εκτός αν ο νόμος μας υποχρεώνει να τα κρατήσουμε περισσότερο (για παράδειγμα λογιστικά αρχεία μόλις γίνεις πελάτης).
07 Πού γίνεται η επεξεργασία
Στόχος μας είναι να διατηρούμε τα δεδομένα σου εντός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ). Όπου ένας πάροχος επεξεργάζεται δεδομένα εκτός ΕΟΧ, φροντίζουμε να υπάρχουν κατάλληλες εγγυήσεις, όπως οι Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής.
08 Τα δικαιώματά σου
Βάσει του GDPR έχεις το δικαίωμα:
- Πρόσβασης στα προσωπικά δεδομένα που τηρούμε για εσένα.
- Διόρθωσης δεδομένων που είναι ανακριβή ή ελλιπή.
- Διαγραφής των δεδομένων σου (το «δικαίωμα στη λήθη»).
- Περιορισμού ή εναντίωσης στην επεξεργασία μας.
- Φορητότητας — να λάβεις τα δεδομένα σου σε κοινή μορφή.
- Ανάκλησης συγκατάθεσης ανά πάσα στιγμή, όπου βασιστήκαμε σε αυτήν.
Για να ασκήσεις οποιοδήποτε από αυτά, στείλε email στο info@phostia.com. Θα απαντήσουμε εντός ενός μήνα.
09 Επικοινωνία & παράπονα
Αν θεωρείς ότι δεν χειριστήκαμε σωστά τα δεδομένα σου, μπορείς να υποβάλεις καταγγελία στην ελληνική εποπτική αρχή, την Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα στο dpa.gr. Θα εκτιμούσαμε την ευκαιρία να το διορθώσουμε πρώτα εμείς.
10 Αλλαγές στην πολιτική
Ενδέχεται να ενημερώσουμε αυτή την πολιτική καθώς αλλάζει η ιστοσελίδα ή οι υπηρεσίες μας. Η ημερομηνία στην κορυφή δείχνει πότε αναθεωρήθηκε τελευταία. Ουσιώδεις αλλαγές θα αποτυπώνονται εδώ πριν τεθούν σε ισχύ.